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董冬冬-点评

参与公益法律服务，是《律师法》《法律援助法》明确规定的律师义务，也是在依法治国、共同富裕背景下，律师体现社会责任担当，扶弱济困，树立法律共同体良好形象的必然要求。

中国律师良好社会形象树立，需要一点一滴的累积。目前，部分媒体与当事人对律师仍存有刻板印象，认为律师是赚大钱的，豪车华服，结交权贵。我们要让社会各界看到，律师在维护公平正义，推进法治中国方面，做得同样很多，需要被“看见”。

从道义上来看，凡是付出的，必然有道德上的愉悦感。越付出，越得到。此心安处是吾乡。律师可以在基层法律服务过程中，塑造同理心与同情心，知道我们所处的国情是多么复杂，仅仅靠呐喊是不行的，还要躬身入局，行动起来。

值得欣慰的是，瀛和律师在这方面做到了。我们律所成为北京市近四千家律所中六包全中的三家律所之一，是因为大家多年来的付出，被相关主管机构认可。

在这里，我代表律所，向李志军及瀛和各位公益律师致敬！也希望大家继续团结，分工协作，用爱心、勤勉、专业的态度把这项工作落实好。

大校、首长、司令、政委，这些都是瀛和家人对我的昵称，只是像今天这样在如此短时间一齐涌现还是第一次。概因运营团队张成磊小伙伴在瀛和公共法律服务群里发了张截图——“北京市12348热线平台工作小结”瀛和律师当日取得市法援中心坐席服务总时长第二名。

终于，一颗悬着的心落到了肚子里，再也不怕表现不好给瀛和丢脸，随之而来的是瀛和家人各种昵称之下的祝贺和鼓励。这种情绪唤起了我的记忆和感慨，记之以志。

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一、心理和法律的双重考验、

体力和精力的同步消耗。

值班之前，先后向杨光律师、苑成律师、胡云云律师、鲁升阳律师、田云律师等学习请教，得出结论：12348热线值班是“心理和法律的双重考验、体力和精力的同步消耗”，而亲身体验后更是进一步证实了这个结论。

尽管咨询席位已进行了初步分类，但接入的咨询问题仍然极具综合性，民事、刑事、行政全覆盖，对值班律师法律知识的全面性要求极高。而除了回答咨询者的法律问题，对咨询者进行心理疏导也是很重要的功课。

不论是一个人在京打拼、第一次就业、还不到半年就遇到劳务派遣公司和用工单位双重打压、边哭边诉的职场新人，还是孩子因套路贷恶意讨债不幸身亡、求告无果、持续上访的单身母亲，对律师心理承受能力和心理疏导能力带来双重考验。

早上七点四十出发、晚上六点四十到家，八小时值班时间，除了中间一个小时吃饭休息，其余绝大部分时间都在接听电话、记录工单，到了下午，不少人边活动腰腿边接受咨询，这也是对律师体力和精气神儿的巨大挑战。

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二、认真对待，过细准备。

毛主席说：慎重初战、不打无准备之仗。公共法律服务对我而言并不陌生，在担任军队律师期间，承办没有补贴的法律援助案件如家常便饭：“强军网”一次一周律师值班，下部队普法授课，面对面法律咨询，对于全国各地官兵电话咨询法律问题已经驾轻就熟。

但像12348这样，一天之内高强度、大数量提供热线法律咨询服务还是第一次。为此，全程参加了北京市法律援助中心组织的培训；请教了几位经验丰富的律师；挑选了知识储备较好的劳动人事席位；头天晚上特意提前一个小时就寝；去法援中心的路上又复习了热线平台服务规范；提前半小时到战位，熟悉环境和电脑系统。应该讲，当日值班取得的战果与前述的充分准备密不可分。

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三、谋篇布局显本色。

公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措，是全面依法治国的基础性、服务性和保障性工作。作为律所的精神领袖，董冬冬主任认为：要通过参加公共法律服务，展现律所品牌、体现律师品格、发现新人品质，弘扬积极奉献的正气，建成鼓励付出的机制。

值得一提的是，今年3月1日，北京市司法局发布公共法律服务征集公告时，董主任就定下六个服务包全部参与竞争的决心，并做好合伙人和合作律师轮流值班与授薪律师保底值班的总体构想。在董主任的统一指挥下，瀛和所成为了北京市近四千家律所中六包全中的三家律所之一。

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四、头雁带头显担当。

参加公共法律服务，是律所、律师履行社会责任的法定义务；是党员律师模范带头作用的具体体现；是合伙人律师发挥主体责任的基本要求；是红色律所建设的题中之意；是老律师发现新人的考场；是新律师磨砺成长的战场；是享受税收优惠的公益行动；是享受基本补贴的光荣劳动。

律所党总支书记、主任孙在辰在得知新一年公共法律服务排班的消息后，第一时间便报名参加，并表示“12348值班、实体平台值班、法律援助都可以安排我，不管什么形式，我认领的任务一定完成！”。孙主任用实际行动为全体党员律师、合伙人律师带了好头，为实现“瀛和律师全员参与公共法律服务”这个高尚目标奠定了坚实基础。

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五、团结就是力量。

受领董主任六包全部参与的任务后，投标团队压力山大：一因此前一年以业务中心名义参与的投标入库，成功率较低；二因面对的对手是北京市近四千家律所，竞争激烈；三因每一包要求参与的律师不能重复，需要科学分配所内优势力量。

面对重重困难，吴庆主任具体协调，赵彬主任、闫超主任、岳涛律师鼎力支持，李光前编制方案、张成磊协调信息、刘洋制作文件。最终，在每一包有两三百家竞争对手、近三分之一折戟沉沙在资格性符合性审查的形势下，实现了六包全中的超燃战果，展示了瀛和实力、展示了瀛和战斗力、展示了瀛和凝聚力，这是团结一心的瀛和律所的胜利，是不讲条件的瀛和家人的胜利。

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六、付出总有回报。

第一次来12348值班，我在劳动人事席位，田云律师在综合席位。田云律师虽是今年五月下旬才取得律师执业证的新律师，却是一名创造连续七天12348热线值班纪录的年轻律师，凭此一点，月初，我便邀请她加入我主导的某案件承办团队。

后来了解到，她已持续多年参与社会公益，并积极为实习律师分享实习考核的经验体会。在本次12348热线值班工作中，田云律师还特地在瀛和电脑桌面上为大家准备了咨询常用的法规文件。热心公共事务、认真做事、只问付出不问收获的青年律师总会被优秀的团队欣赏，得到“意料之外”的收获。律所内部交易市场，这些热心公益付出的律师会被优先推荐。

据悉，已有其他律师向其伸出橄榄枝，邀其或有意邀其参加团队或承办案件。看来，这名年轻的新手律师，已经通过自己的付出和努力，快速摆脱了很多非授薪律师执业初期的收入窘境，个中原因值得思考和探讨。

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七、12348热线是提升律师能力的磨刀石。

律师是一个能够看人生百态、观世间万象的职业，而参与12348热线值班，可以让这个过程大大缩短。从当天热线平台值班小结看，服务量第一名接听了42个咨询，即使是服务时长第二名的我，也接听了15个咨询，这个数量，放在平时要多久才可能达到？

而且案件类型横跨刑事、行政、民事各个领域，其中疑难复杂案件比例也较高，这些咨询不用邀约，无需应酬，都是自己主动找来的，律师可以从中获得大量谈案经验。这些咨询鲜活展示了当下社会互联网大厂员工面对裁员的不舍与无奈，快递公司员工想早点离开、却不得不遵守提前三十天通知的法律规定。一个个鲜活的法律问题，逼迫律师研究思考，逼迫律师成长进步。

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八、公共法律服务是法律需求的播种机。

法律援助、公共法律服务热线 、村居法律顾问、乡村法律明白人培养计划……国家通过财政资金，支撑公共法律服务，让最基层、最偏远、最普通的老百姓共享社会发展成果。有人认为，这些法律服务都被国家免费低价提供了，是断了律师的案源、财路。

我的看法却正好相反，上述服务是全民守法的启蒙教育，是科学立法、严格执法、公证司法的助推器，是未来法律需求的播种机。国家不提供基本法律服务，大家遇事找关系，与全面守法、遇事找法相比，律师的案源变多还是变少？律师的执业环境是优化了还是恶化了？

在一个不穿鞋的国家，不同的人看到完全不一样的鞋子市场。请相信：搞好义务教育，高等教育的质量一定会提高；满足了基本法律需求，搞好基本法律启蒙，法律服务的需求也会越来越多、越来越大、越来越高。当职场新人、快递小哥、建筑农民工、扶贫搬迁的农民、多年上访人，都通过12348寻求法律帮助时，是否预示着全民、全社会的法律需求被激发出来了？

李志军律师

瀛和招投标委员会主任

北京大学法学学士

原某部高级工程师、注册安全工程师、军队律师

专业领域：涉军法律服务 招投标业务