投诉美团商家有什么补偿(举报美团商家还会有赔偿吗)

美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定:

第三条、商户处罚规则:

在每次违规扣分后,系统会对当前商户诚信分进行计算;如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚,细则如下:

注意事项:

1、商户可通过诚信申诉门户: trust.dianping.com进行反馈。

2、美团点评工作人员在收到商户申诉3个工作日内核实;若判定商户提供的证据成立,则取消相应扣分项及处罚(如扣分产生了处罚)并将结果告知商户;若判定商户提供的证据不成立,则将核实结果告知商户并维持处理。

3、如商户恶意申诉或提供虚假凭证,美团点评将依据《商户违规扣分细则》扣除2分商户诚信分。

相关规定:

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围:美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。

参考资料来源:美团官网-美团点评网商户诚信公约及管理办法

在美团上买东西吃被店家欺骗了怎么维权?

看平台的规则是怎么样的,如果平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。

法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

如果对方不进行赔偿的话,我们可以不打消费者协议进行投诉。

商家被投诉的后果

1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

拓展资料:

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。

中国消费者协会的组织机构是理事会。理事由各政府有关部门、人民团体、新闻媒体、各省、自治区、直辖市及计划单列市消费者协会(委员会,下同)以及各有关方面的消费者代表协商推举产生。

美团欺骗消费者几倍赔偿

商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿 三倍的赔偿

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市

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