移动魔百盒不能看直播了是怎么回事？
那证明是设备或者网络出现了问题
先查询一下魔白盒绑定的手机卡有没有欠费
然后 重新启动一下设备看看是否能显示正常
或者网络连接处有没有异常
如果排除了以上这些基础问题 仍不能解决 可以拨打移动客服 预约师傅上门帮助解决问题
魔百盒怎么看电视直播
魔百盒看电视直播，方法如下：
1、首先通过HDMI线将魔百盒与电视连接。
2、连接电视之后，会弹出连接网络的提示，可以连接网线，也可以连接无线网络。
3、连接之后，打开在魔百盒菜单栏，点击搜索应用市场。
4、在应用市场中找到视频软件。
5、打开软件，即可观看电视直播。
中国移动魔百盒为什么不能看电视
互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处理方式：1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。2、若未恢复，点击遥控器上面的设置键，找到有线网络，将有线网络关闭后重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开，没打钩表示关闭），机顶盒便会重新检测网络，检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决，可以进入在线客服人工进行处理。
我连接上魔百盒之后，为什么电视直播看不了，黑屏，一直转圈圈，只能回看？
电视黑屏、闪屏、花屏解决方法：
1. 尝试断电重启电视。
2. 如果电视不定时黑屏、花屏，闪屏请先更新电视系统。
3. 进入Recovery模式清空数据再开机。
进入方法如下：
①标配红外遥控器的设备：电视关机后，同时按住主页键菜单键不松手， 把遥控器对准红外接收器位置，再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
②标配蓝牙遥控器的设备：电视关机后，同时按住确认键返回键不松手， 再按电视开机键，直到进入Recovery模式再松手。
如果以上方法都无法解决，请申请售后检测。
移动魔百盒显示当前视频无法播放,请稍后再试
你可以试试重启无线路由器，然后再次连接。
具体步骤如下：
查看家里其他设备是否可以搜索到下的WIFI信号。
2. 如果魔百盒离无线路由器较远，建议挪近两者的距离，重启魔百盒再试。
3. 或者重启无线路由器，然后再次连接再试。
4. 尝试在断电重启魔百盒再试。
5. 建议用户使用300兆以上的大功率的路由器，如穿墙最好使用450兆和600兆大功率路由器。
6. 魔百盒售后电话：4000 136 050，拨打该号码收正常市话费。
7. 拓展：魔百盒M3共有三个页面，以淡淡的天蓝色为主色调，格调略偏淡，有点儿小清新。在第二页面里，主要包括华数TV、电视回看、本地播放、应用商场和设置等5大版块。
希望我的回答可以帮助到你。
评论0