中石化神秘顾客,接待不好,罚员工款五百!正常不?
首先看工作条例有没有，他处罚你肯定要有根据的，你根据他的那个根据结合你的实际看看和不合理，不合理你去告他
如何发现中石化神秘顾客
一般情况下神秘顾客是不容易被发现的，不然的话就不叫神秘顾客了。但是，只要你留心观察，还是可以发现的。神秘顾客一般都独自一人，手持音像器材，关注加油员为客户服务的一举一动，与加油的司机还是可以区分的。满意请采纳。
为什么中国石化要搞神秘顾客？
神秘顾客能最真实的反应员工的工作状态，有助于发现加油站工作中存在的问题和员工在服务中的不足，有助于加油站不断完善管理，提升企业发展竞争力。
为提升中石化加油站经营管理水平，强化加油站督察管理，中石化启动 “神秘顾客”管理方法已经很多年，对员工的服务水平的提升确实有震慑作用。
揭秘中石化神客在加油站神客总查我怎么办？
中石化实行神秘顾客访问检查制度主要是提升中石化的服务标准和服务质量。一般情况下神秘顾客是不容易被发现的，不然的话就不叫神秘顾客了。但是，只要你留心观察，还是可以发现的。神秘顾客一般都独自一人，手持音像器材，关注加油员为客户服务的一举一动，与加油的司机还是可以区分的，只要你遵守中石化的各项管理规定，把自己的本职工作作好，如你是加油员要做到“三声”，来有迎声、问有答声、走有送声，推介便利店非油品和加油卡，你是服务到位，在神秘顾客访问检查中得分较高，说不定单位还会给你奖励呢。满意请采纳。
大家遇到过吗？加油但没加进去的情况
你好，我是中石化的加油员，不过你放心，我不可能专替中石化说话的，因为他们的待遇差得离普，一点也不像世界五百强。中石化就算倒闭了，对我的影响也不算很大，以下是我对你这种事的分析：
1：假中石化油站。这种情况我们这边也有，在国道上就有一间：石化加油休息区，这种油站的标志和中石化的很接近，但不是石化的油站，你要看清楚。除此而外，还有一种油站，它是挂中石化的牌，卖中石化的油，但是油站还是私人的，这种情况也是有的，这等于是中石化借他的地方来经营，这种油站的管理者一般对于中石化内部管理是不在乎的，因为中石化没办法炒他。
2：汽车的指针有问题，你可以在不同的站，例如中石油的油站试一试，看是否出现这种情况，或是到修车店看一下。
3：员工问题。一般来说，比较大型的中石化油站，是按量出发票的，因为是税控，你加多少油才会有多少油的发票出来，所以他们说有发票就表示有油就是这个意思，但不是绝对的，比方前面有一辆车加了100块，他不要发票，加油员给你打发票的时候就会把他的100块打给你。另外，如果加你的车之前，刚好帮别的顾客加了一百块钱，轮到你加油时，加油员把油枪放进去一阵子之后抽出来，看到油机显示一百块，以为是已经帮你加了，所以就粗心大意结帐也是有可能的。
4：机器的问题。中石化下面有很多加油站，有一批是收购回来的老站，上面又不下发资金，大部分都是老机器，我们这边就有时不时出现钱转，油却不出的情况。
总结一下。你首先要回想一下，当时加油员有没有提示油机已经回零，当时的机器是不是属于老旧的，在你加油之前，是不是已经有一个顾客已经加了一百块钱，还有，那间加油站是不是真正的中石化油站。其实说句良心话，中石化可以说是垄断企业，品牌最重要，是不可能靠这种情况去赚你的钱的，所以在油品数质量方面抓得很紧，基本是地方上的油站出的问题，如果是第三种情况，因为都过去了几天了，你再找回去也没用，如果是第四种情况，你可以找当地的计质量部门去检查一下，比方计量局之类的，别找工商局，他们到头来也是找计量局的，但是，加油机出问题最怕的就是没有规律，如果检查的时候没问题的话，你也没办法，不过，如果真的是检查出了问题的话，那中石化一定好烟好酒招待你。再不行，你可以找当地的片区经理，把事情说一下，然后就告诉他，你要告到上面去，找领导，找电视台，骗他说你认识省的计量、公安消防、工商这些跟油站很大关系的部门，如果能吓唬到他，不用去查机器有没有问题他都会赔给你，再不行那我也没办法了，因为中国的油站不是中石化油就是中石化，你只能按其它人说的那样到熟一点的油站加油，还有那些挂外国牌的油站，你别以为有多高的素质，也是中国人管的，只要是中国人管的，你就别想有公道。
冲你100财富，我再教你一招损招。
每个月中石化会下来一批神秘顾客到油站偷偷检查，成绩对于整公司都有影响，你脸皮够厚的话，可以找两个哥们，最好操外地口音，然后刹有介事地到那个油站加油，最好这两个哥们一定要找当地的车辆，一定要去租车。到了油站后，你让其中一个到处看环境卫生，而且 一定要进厕所看，（女厕就不用进了）最重要的是在加油亭那边看地上有没有烟头，另一个就进营业室，一定要打发票，而且还要询问一下IC卡的情况，加油别加多，50块就好，最好是车差不多是满的，就连50块也加不进去，这两个哥们一定要演技好，少说话，问一句就不说，等加油员说，然后眼神多留意加油员的胸牌，这个时候，你上场了，一定要大声在加油亭那里闹，给机会加油员通知站长（站长一般不在油站，如果你想效果更好的话，你就必须看准站长在不在站，站长才能说了算，要不然的话时间拖太长夜长梦多）你那两个哥们等你开始闹的时候就别走，找各种借口看着，加油员也不会敢赶他们走，最好问加油员发生什么事，等到站长回来，他怕了就不管三七二十一摆平这件事了。
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