三星电视，打开移动硬盘中的影音文件（MP4或MKV），显示“不支持此音频格式”
电视没有系统支持这种格式的文件播放，可以安装一个视屏播放器，或者把文件另存为avi格式再导入播放。电视没有系统支持这种格式的文件播放，可以安装一个视屏播放器，或者把文件另存为avi格式再导入播放。
电视不支持mp4怎么办
如果电视机不支持播放MP4格式的视频文件，那么可以现在电脑上将视频文件格式改为电视机支持的格式然后再播放，这里以MP4转MKV格式为例。
1、首先在百度中搜索迅捷视频转换器，点击进入下载站中，下载安装至电脑硬盘中，
2、安装完成后，打开转换器，点击添加文件或者添加文件夹，打开MP4文件，
3、打开之后，点击输出地址中的自定义，设置输出视频的保存地址为桌面，
4、输出地址设置完成后，点击右上方的输出格式中的视频选项，点击MKV视频格式以及选择分辨率，
5、选择完成后，点击开始转换按钮，然后等待进度条到100%后，MKV视频格式就转换好了。
以上就是转换MP4格式的步骤了。
视频转换器
三星电视投屏的时候总是不支持该文件
1、如果前投屏成功只是播放某一些特定的视频文件发现不支持文件，可能是由于一般电视只支持mp4和mkv后缀结尾的视频，如果不是这两个后缀电视就无法解码，所以无法播放，尝试在投屏的时候检查一下文件的后缀名；
2、部分软件进行投屏的时候出现该提示，这是因为只有在安装盒子之后才能投电视；
3、手机中的一些配置出错，重新配置一下即可，或者就是手机没有和电视机保持在同一局域网内；确认下手机和电视是否连接同一wifi，如果手机用4G，电视用wifi，自然是投不上去的；
4、即便是连接到同一个WiFi，有一些软件由于版权等考虑，关闭了投屏功能，可以尝试在手机上下载相应的第三方投屏软件，然后再尝试投屏；
5、如果是第一次投屏，发现无法投屏，可能是电视没有配备对应的DLNA或者AirPlay功能，这样也是无法实现投屏的。
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电视常见故障检修：
故障现象：电视投屏搜索不到设备
1、重启电视后，再次搜索，是否能搜索到。
2、确认电视的多屏互动【WiFiDisplay/MIRACAST】是否在开启状态。
3、电视，手机是否在同一个局域网下。
4、如果是之前能进行投屏，是不是手机或电视有进行系统升级，需要查询下该电视在新系统下是否支持，之前就有过这样的情况，本来可以投屏的，当手机进行系统升级了之后就不能投屏了。
5、使用无线连接方式首先要保证电视是智能电视，另外手机和电视需要要保持在同一个WiFi网络状态下，苹果和安卓设备略有不同。
三星F8000电视机不支持MP4格式视频，怎么办
根据您的描述:
三星F8000系列液晶电视通过USB接口外接存储设备后，支持的文件格式分为以下几类：
视频支持avi、mkv、asf、wmv、mp4、3gp、mpg、mpeg、ts、tp、trp、flv、vro、vob、mov、svi、webm、divx、rmvb。
音乐支持mp3、m4a、mpa、aac、flac、ogg、wma、wav、mid、midi、ape。
图片支持jpg、jpeg、bmp、mpo。
外挂字幕支持ttxt、smi、srt、sub、txt、ssa、ass、psb。
若您的机器无法播放MP4格式视频，建议您更换其他U盘视频后尝试，排除该片源故障。您也可以使用电脑使用视频播放软件转换视频格式后尝试。
三星电视支持什么格式的视频
电视通常情况下，支持WMV、AVI、MPEG等视频格式，有的还支持RMVB、MKV。
液晶电视在提升画面显示效果的同时，还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。更多的液晶电视同时拥有娱乐机的产品属性，在娱乐功能方面有着不俗的表现，用户除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级，充分满足了用户的日常使用需求。要在电视上播放视频，转换方法如下：
1、先查看电视机的产品说明书或者咨询电视机的售后服务，确认该电视机支持播放的视频格式包括哪些。
2、如果需要播放的视频文件格式在上述范围内，则无需转换即可播放；如果不属于支持的范围内，则需要在电脑进行转换。
3、先将需要转换的视频文件复制到电脑上，在电脑上安装一款格式转换软件。
4、打开格式转换软件，将电脑上的视频文件添加进来，设置好转换后的视频格式（要与电视机支持的格式一致），然后点击开始转换，等待软件自动转换完成即可。
5、待软件转换完成后，将转换后的视频文件复制到U盘上，插入电视机。
6、打开电视机，按电视机的信号源键，切换信号源为USB模式，显示出U盘的内容，找到该视频文件，按确认键即可开始播放。
7、一般如果是下载的视频文件，建议直接选择电视机支持的格式的视频文件进行下载，可以省去转换的麻烦。
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