被投诉到12315之后撤诉有用吗,对商家有影响吗(12315投诉受理后可以撤诉吗)

12315投诉商家对商家有什么影响

12315投诉会给商家带来的后果如下:1、12315是消费者协会的电话,消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;2、12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

12315投诉成功,但店家要求撤销投诉,会不会显得没诚信

既然已经投诉,

肯定不要撤销,

可能你一撤销,

人家会更放肆。

你撤销后再投诉,

人家基本不相信你了。

12315投诉后又马上撤销了对投诉人有风险吗

我们在购买商品的时候,如果受到了欺骗,货购买到了假冒伪劣产品,为了维权,向12345消协平台进行了投诉,但由于种种原因,或者已经与商家达成了和解协议,圆满的解决了问题,想撤销投诉,可以拨打电话向平台说明原因,取得的谅解,撤销了投诉。并不会有什么影响的。

12315投诉对商家有什么影响

1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。

2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。

3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

消费者协会否决申诉的情形有

1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的。

2、达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的。

3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的。

4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。

5、消费者无法证实自己权益受到侵害的。

6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

投诉12315对商家有什么影响

12315投诉会给商家带来的后果如下:1、消费者协会会先组织商家去协商解决,若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,双方能调解处理的,不会作任何处罚;2、行政处罚包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等;3、消费者可能会到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第四十九条

经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十条

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

打12315投诉后卖家有什么后果

打12315投诉后卖家有以下后果:

1、商家侵犯消费者权益,消费者投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,这只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚;

2、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等;

3、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十七条

消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

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