联通光猫恢复出厂设置后无法上网(联通光纤猫恢复出厂设置了,上不了网了)

联通宽带恢复出厂设置上不了网怎么办？

中国联通宽带客户，针对您的情况，建议申报故障维修，由当地装维工作人员上门协助处理，故障申报方式如下：

1、下载并登录中国联通APP：选择“服务”-“联通智家”-“在线报障”，根据提示填写相关信息后提交即可；

2、致电当地联通人工客服申报故障维修。

温馨提示：具体功能，以实际页面展示内容为准。

如出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：

1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

2、检查网线或电话线是否松动；

3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；

4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

如排除以上情况还未解决问题，您可与联通客服联系进行报障。

恢复出厂设置后需要重新设置上网账号密码才可以正常上网。设置的网址和账号密码一般在宽带猫底部的标签有注明。进入设置后在宽带连接的地方设置宽带商提供的账号和密码拨号上网即可。

光猫这个设备是不能恢复出厂设置的，因为光猫当时使用的时候都是运营商的安装人员调试好的，并不是使用的默认设置的，你恢复出厂设置就把当时设置都恢复了，必须重新设置才能正常使用，你如果有超级密码的话自己设置下就好了，如果没有就打客服保修吧

通过文字内容很难指导客户自行操作，针对您的情况，建议您致电当地联通人工客服申报故障维修，报故障后会有当地装维工作人员联系您上门进行处理；

客户还可通过中国联通APP线上自助报障，具体路径如下：

登录中国联通APP：选择“服务”-“宽带专区”-“在线报障”；

根据页面提示输入您的相关信息后“提交”即可。

温馨提示：具体内容，以实际页面为准。

联通光猫复位后光猫里面设置的所有数据都被清除掉了，需要联通工作人员上门重新设置才能使用宽带。另外普通猫如复位，因为现在连接路由的很多，复位后路由就不能使用了，建议也不要进行复位操作。