手机淘宝怎么只有退款没有退换
手机淘宝是有退换货的，只要你点击已购买的商品，有个退换，接着再点击我要换货，点击原因，提交就可以了。
为什么淘宝只有退款没有换货
退货是在订单里选择的，而换货咋没有这个必要。如果你是换货的话，直接通过旺旺联系商家的客服，只要商家同意，按对方提供的地址，将现在的手里的东西寄回去，商家收到后就会将你要的东西换回给你了。
淘宝只显示退款没有换货
可以咨询客服解答。
淘宝只显示退款没有换货这个情况需要跟客服进行沟通，等待客服帮忙解决该问题，说明需求，一般客服都会同意并且发给你退货地址。客服不能解决，可以咨询淘宝官方客服。
淘宝为什么有的没有换货选项?
淘宝分两种店铺，一种是天猫，一种是集市店，也就是个人店铺，天猫店铺有换货选项，个人店铺没有。买了运费险的情况下，天猫可以直接通过换货生效，而个人店没办法，只能退掉重拍，这个跟卖家没有关系。
规则
1、如果商品仍处在交易状态，也就是点击确认收货前，商品本身存在任何问题，都可以申请退货退款。不过要注意，无论商品出现什么质量问题，都要留有相关证据，照片视频都可以，以防日后与卖家产生纠纷，因没有有利的证据而导致结果不利于自己。
2、如果实体商品已经确认收货，在使用的过程中发现有质量问题，只要是确认收货的15天内，都可以申请退货。如果发现该淘宝商品是假的，不是正品，则可以在收货后90天内随时申请退货退款。同样也要注意，无论是以上哪种情况都要保留证据，如果有小票或者是吊牌也要一并保留。
换货的基本条件
1、首先需要了解商品是否满足换货条件，通常商品详情页会有相关的换货条件，假若没有说明，可以直接咨询商家。
2、涉及邮费问题，在换货过程中，如果买到运费险情况，运费是第三方出；如果是买家原因，就需要买家支付所有换货的运费；如果是商品问题，就需要商家承担换货的运费。
3、店铺是否支持7天无理由退换货服务，基本是自签收货物之日起7天内，不影响二次销售的情况，买家是无理由向淘宝卖家提出退换货要求。
4、如果收到商品是质量问题，商品与网上描述不符导致的换货，所有的运费皆由商家承担（包括换货的运费）。
淘宝确认收货后想换货，有7天无条件退货，但商家没有换货选项，怎么办？
淘宝确认收货后想换货有7天无条件退货，但商家没有换货选项：确认收货的15天内申请售后换货。申请售后的操作步骤如下：
（1）进入淘宝网。
（2）点击上方我的淘宝。
（3）点击已买到的宝贝。
（4）进入已买到的宝贝页面。
（5）找到订单点击申请售后。
（6）进入售后页面。
（7）点击换货。
（8）进入换货页面。
（9）选择换货原因。
（10）填写换货说明上传凭证。
（11）点击提交即可。
注意事项：
收到货物，但发现有问题，可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，及时在确认收货的15天内申请售后换货。
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